1. Abonnementen en prijzen
Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
| Pakket | Prijs | Minuten | Overusage |
|---|---|---|---|
| Starter | €99/mnd | 50 min | €0,50/min |
| Business | €149/mnd | 200 min | €0,50/min |
| Enterprise | Op maat | 500+ min | €0,50/min |
Onboarding is gratis bij een jaarabonnement. Bij maandelijkse facturatie bedraagt de onboarding €149 (Starter), €249 (Business) of op maat (Enterprise), eenmalig.
2. Jaarabonnement
Bij een jaarabonnement is de onboarding inbegrepen (gratis). Facturatie geschiedt jaarlijks vooraf.
3. Early Adopter garantie
Klanten die instappen vóór september 2026 behouden levenslang hun instapprijs, zolang het abonnement actief blijft.
De garantie vervalt bij opzegging en heraansluiting. Bij upgrade geldt de Early Adopter prijs van het nieuwe pakket op het moment van upgrade.
4. Overusage
Extra minuten boven het pakket worden aangerekend tegen:
- Alle pakketten
- €0,50 per minuut
Overusage wordt enkel gefactureerd na expliciete goedkeuring in het dashboard.
5. Fair use policy
De dienst is bestemd voor normaal professioneel gebruik. Misbruik — zoals gebruik als callcenter-infrastructuur zonder Enterprise contract — kan leiden tot schorsing.
6. Qureno Builds (Webdesign)
Voor onze webdesign- en onderhoudsdiensten (Qureno Builds) gelden de volgende specifieke tarieven (exclusief 21% BTW):
| Pakket | Onboarding | Maandelijks | Kleine Aanpassingen | Grote Aanpassingen |
|---|---|---|---|---|
| Lite | €170 eenmalig | €150/mnd | €50 / stuk | €120 / stuk |
| Plus | €260 eenmalig | €200/mnd | Gratis (max 2/mnd) | €80 / stuk |
| Max | €350 eenmalig | €280/mnd | Gratis onbeperkt | Gratis onbeperkt |
De eenmalige onboarding- en setupkosten worden gefactureerd bij aanvang van de opdracht. De abonnementskosten worden maandelijks gefactureerd. Tekstaanpassingen zijn bij alle pakketten gratis. Voor overige aanpassingen buiten het inbegrepen pakketgelimiteerde aanbod gelden de bovenstaande tarieven per aanpassing.